EVDO无线宽带最新感受：黑你没商量！1分钟=5分钟 电信, 问题, 部门

首先声明，我是 CDMA 的铁杆用户，2003年就使用CDMA上网，体会过CDMA上网的快速（1X），CDMA 交给电信后，自然而然的就成为了电信的铁杆用户了。我现在一部 CDMA 手机，一部小灵通，一部座机，一根宽带，两只无线宽带免费体验上网卡（包括硬件，江苏万人体验活动）。网上发文支持过电信，也因为对电信服务的不满而牢骚过。

今天，我要说的是天翼无线宽带黑用户钱的事儿！！

假如非要用一个词来形容的话，那就是触目惊心！

我 4 月 10 日在江苏电信领了两只无线宽带上网卡，一只留给我自己用。签的协议主要内容是：免费体验两个月（ 4/5 月），每月 80 小时省内和 20 小时省外上网。

5月14日，很自然的到网上营业厅查了一下话单，一查， 4 月份的帐单有 10 元多的 1X 使用费，很纳闷儿。就查了一下详单，找了很长时间（电信的帐单就是不太容易理解），才找到是我的一张上网卡（号码 13375101903 ）省内上网超过 80 小时了，超过 3 个多小时，我又很纳闷了，不可能啊， 4 月份一共只用了五、六十个小时的样子吧。

就去查详单，这一查，才吓了一跳，先贴一小段的上网详单，大家看看，先分析下。

1837CARD本地2009-04-2916:44:070:00:1110.003GC＋W1838CARD本地2009-04-2916:44:180:00:0610.003GC＋W1839CARD本地2009-04-2916:44:240:00:1610.003GC＋W1840CARD本地2009-04-2916:44:400:00:1110.003GC＋W1841CARD本地2009-04-2916:44:510:00:1110.003GC＋W  
看完了，大家应当能看到如下问题：

1. 16:44:07 到 16:45:02 一共是 55秒，计费段是 5 次，分别是 11/6/16/11/11 秒。

2. 5次上网加在一起，正好是 55 秒，也就是说，每次计费之间没有间隔。

3.这次电信就很顺利的把 55秒的上网，计成5分钟的上网。

4.我4月10日到4月29日16时许，共20天，一共上网1841次（前面有序号），每天也就上90多次。一共上网40多小时，每小时要拨号近50次。平均一分多钟拨一次。这网还能上吗？
      “君子”爱财，取之确实有“道”！

[ 本帖最后由 sqw1003 于 2009-5-18 10:21 编辑 ]

电信刚刚经营cdma嘛，计费问题慢慢会解决的

楼主做人不地道话说得这么难听，假如电信有心要黑你，也不会让你这么明显就查到。

这个问题北京电信已经发生还被挂在中关村首页了，如果确实属实，请楼主到集团公司网站投诉，一定会解决的。

已经接二连三发生的事情了
看来政策就是这样的，谁让你当时没有问清楚不满一分钟按照一分钟收费啊

电信的计费系统有问题。在用户的入网协议上可是没有写怎么计费的，可到了最后用一秒也按照一分钟计费。
和电信10000号反映过这个问题，没有下文了……

引用:原帖由 hotoyo811224 于 2009-5-17 23:33 发表
楼主做人不地道话说得这么难听，假如电信有心要黑你，也不会让你这么明显就查到。

电信正在处理此事，谢谢各位的关心和支持。听说江苏电信早已发现问题，正在整改中。

省公司都已经发现的问题，10000号为什么就不受理呢？继续疑问中。我不懂电信的工作流程，我也不想懂，我想，电信公司不用把公司内部的流程向用户介绍，用户也不想知道你们内部如何分工的，只要我们有问题，你们有部门受理，就可以了。这样的受理部门，当然是10000号最好，到了营业厅，也经常有推诿的事发生。这个，就象公安部门的投诉受理，最好用的就是拨打110一样。


很高兴能看到电信能积极处理此事。

希望电信能继续改善服务，使大家有良好的感受。祝愿电信能做成真正的运营商老大。

也希望10000号能负起责任来，热心处理各种投诉。特别是计费类的投诉。

10000本身只是接受投诉和建议的部门，它们会下派单子，给相应的部门，限时解决，不然是要扣钱的，但它们本身没有权限解决，一般各个部门都有接受投诉的人员，她们解决。希望多提意见，因为这里不算是个真正解决问题的地方，各个运营商的人都有，而且不少只是为了消遣来的，可能有些人说话不中听，呵呵

引用:原帖由 g_fer 于 2009-5-18 10:55 发表
10000本身只是接受投诉和建议的部门，它们会下派单子，给相应的部门，限时解决，不然是要扣钱的，但它们本身没有权限解决，一般各个部门都有接受投诉的人员，她们解决。希望多提意见，因为这里不算是个真正解决问题的 ...

如果确实属实，请楼主到集团公司网站投诉

我就是因为这个才临时决定不用EVDO的，搞得那个电信销售比较郁闷。
我安慰那个电信的销售说，早晚我兜里的钱还是得掏给你——等到我认可电信3G的时候。
消费者的钱不是为这种不完善商品和服务准备的，1分钱都别想。

引用:原帖由 用户2009 于 2009-5-18 16:49 发表
我就是因为这个才临时决定不用EVDO的，搞得那个电信销售比较郁闷。
我安慰那个电信的销售说，早晚我兜里的钱还是得掏给你——等到我认可电信3G的时候。
消费者的钱不是为这种不完善商品和服务准备的，1分钱都别想。 ...

引用:原帖由 wollon 于 2009-5-18 17:01 发表



你放心用吧，下个月肯定没问题的